Proteção de Tempo de Uso
Confira autorização no aplicativo e nas configurações Apple, além da seleção de aplicativos/categorias por missão. Verifique missões pendentes e regras de local sobrepostas. O iOS pode atrasar retornos; consulte o estado real, não a ilustração do website.
Pausas e acesso urgente
Use pausas e recuperação de emergência existentes. Focus e Deep podem exigir confirmação ou espera em mudanças comuns. Emergência não equivale a conclusão nem gera recompensas. Controles do dispositivo permanecem sob responsabilidade da Apple e de seu proprietário.
Foto e timer
Siga o método configurado. Missões com timer ainda exigem fotografia final. Confira a permissão de câmera e capture foto válida e recente. O código nativo pode rejeitar fotos antigas ou inválidas. Não envie fotos privadas ao suporte sem processo separado e justificado.
Compras e restauração
Abra o Pro e toque em Restaurar Compras com o Apple ID usado na compra. Confira a conexão e se a transação está pendente. Cancelar a renovação é diferente de expirar. Se o Pro não aparecer, guarde o recibo e escreva para help@doitfirst.app, sem enviar senhas ou números de cartão.
Widgets e Atividades ao Vivo
Confira suporte do dispositivo, configurações e autorização do sistema. As informações são instantâneos e podem atrasar. Tocar no widget apenas abre o aplicativo; não conclui missão nem contorna proteção. O modo de privacidade pode ocultar detalhes.
Offline e indisponibilidade
Missões locais e compromissos nativos não precisam do website/webhook. Operações da loja exigem rede. O acesso Pro em cache segue RevenueCat. Falha do servidor nunca deve ser interpretada como conclusão ou exclusão de compromisso.
Contato de suporte
Escreva para help@doitfirst.app. Inclua as versões do aplicativo e do iOS, o que aconteceu, quando e os passos para reproduzir, sem dados sensíveis. Normalmente respondemos em até dois dias úteis.